Wzrastająca liczba osób ze szczególnymi potrzebami stanowi jedno z największych wyzwań nowoczesnej edukacji. Zgodnie z Konwencją ONZ o Prawach Osób Niepełnosprawnych (ratyfikowaną przez Polskę w 2012 r.), Uczelnie powinny dążyć do stworzenia środowiska, które umożliwia efektywne kształcenie wszystkim studentom – niezależnie od ich warunków psychofizycznych. Nasza AGH od wielu lat znajduje się w czołówce ośrodków akademickich, które świadomie rozwijają wsparcie osób z niepełnosprawnościami.
Dział Dostępności we współpracy z pracownikami poszczególnych jednostek, opracował szereg zmian w przepisach wewnętrznych Uczelni uwzględniających szczególne potrzeby – także te, które funkcjonowały do tej pory w środowisku jako tzw. „dobre praktyki”. Wprowadzona we wrześniu 2023 roku Polityka Dostępności wraz ze Standardami i aktualizowanymi na bieżąco procedurami stanowi fundament działań na rzecz budowania inkluzyjnej wspólnoty akademickiej. Dzięki temu studenci zyskali jeszcze większą możliwość korzystania z usług oferowanych przez AGH, a pracownicy – narzędzia ułatwiające wypełnianie ustawowego obowiązku zapewniania dostępności.